Dator Ny laptop eller dator
Vi gör datorn klar från första start med konton, program, e-post, filer, backup och säkerhet.
Läs merDator
Datorhjälp
Vi hjälper med datorn när arbete, skola eller vardag bromsas av tekniska problem.
Vi börjar med den snabbaste rimliga vägen. Många problem kan bedömas på distans. Om det inte räcker hjälper vi dig vidare med inlämning, bokning, hembesök eller offert.
Sök inom Datorhjälp.
Tjänster
Vad gäller det?
Dator 
Dator Datorn startar inte
Vi börjar lugnt med ström, skärm, felmeddelanden och säkert nästa steg för data och felsökning.
Läs mer
Dator Windows är långsamt
Vi kontrollerar startprogram, lagring, uppdateringar, säkerhet och datorns hälsa.
Läs mer Dator Datorn fryser
Vi felsöker när datorn låser sig, tappar respons eller måste startas om.
Läs mer Dator Blå skärm
Vi går igenom felkod, uppdateringar, drivrutiner och hårdvarusignaler innan större åtgärder.
Läs mer Dator Windows Update fungerar inte
Vi hjälper med fastnade uppdateringar, felkoder, omstarter och drivrutiner.
Läs mer
Dator Word fungerar inte
Vi felsöker startproblem, licens, dokument, tillägg och Microsoft 365-koppling.
Läs mer Dator Outlook fungerar inte
Vi hjälper när Outlook inte öppnar, synkar eller skickar e-post.
Läs mer Dator Microsoft 365 fungerar inte
Vi kontrollerar konto, licens, appar, OneDrive, Teams och inloggning.
Läs mer
Dator E-post fungerar inte
Vi felsöker mailkonto, lösenord, serverinställningar, appar och synkning.
Läs mer
Dator WiFi fungerar inte
Vi kontrollerar dator, router, drivrutin, signal och om felet bara gäller en enhet.
Läs mer
Dator Bluetooth fungerar inte
Vi hjälper med hörlurar, mus, tangentbord och andra enheter som inte parkopplar.
Läs mer
Dator Skrivaren fungerar inte
Vi felsöker skrivarkö, nätverk, drivrutiner och skanning.
Läs mer Dator Ljudet fungerar inte
Vi kontrollerar högtalare, headset, inställningar, drivrutiner och mötesappar.
Läs mer Dator Mikrofonen fungerar inte
Vi hjälper med Windows, Teams, Zoom, behörigheter och rätt ljudenhet.
Läs mer Dator Webbkameran fungerar inte
Vi felsöker kamera, sekretessinställningar, drivrutin och mötesprogram.
Läs mer Dator Teams fungerar inte
Vi hjälper med inloggning, ljud, kamera, möten, konto och Microsoft 365.
Läs mer Dator Zoom fungerar inte
Vi felsöker möteslänk, ljud, kamera, uppdateringar och behörigheter.
Läs mer Dator Batteriet laddar inte
Vi bedömer laddare, port, batterihälsa, inställningar och om service behöver offereras.
Läs mer
Dator Datorn blir varm
Vi kontrollerar belastning, ventilation, damm, program och om hårdvaruservice bör utredas.
Läs mer Dator Virus eller misstänkt program
Vi hjälper med säkerhetskontroll, misstänkta popup-fönster, oönskade program och nästa steg.
Läs mer
Dator Jag har glömt lösenordet
Vi guidar återställning via officiella kontometoder utan att be om hemliga koder.
Läs mer
Dator Backup och filer
Vi hjälper dig förstå var filerna finns, vad som är säkerhetskopierat och vad som bör skyddas.
Läs mer
Dator Överföring till ny dator
Vi planerar flytt av dokument, bilder, e-post, molnlagring och program så långt licenser tillåter.
Läs merVanliga lägen
När du inte vet var du ska börja.
Det fungerar inte som det ska
Vi börjar med en snabb första bedömning och väljer rimlig väg.
Jag behöver installera något nytt
Vi hjälper med konton, appar, anslutning och grundinställningar.
Jag vill undvika att problemet kommer tillbaka
Vi kan gå igenom backup, uppdateringar och enklare förebyggande rutiner.
Så hjälper Tandees
Tydligt från första kontakt.
- 1Beskriv problemet
- 2Vi bedömer om distanshjälp räcker
- 3Du godkänner skärmdelning vid behov
- 4Du får nästa steg och kostnadsbild
Dela aldrig lösenord, BankID-koder, kortuppgifter eller engångskoder. Tandees ber aldrig om dessa uppgifter.
Tandees Care
Välj hjälp när du behöver den, eller låt oss följa upp löpande.
Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Betala för ett enskilt ärende, eller välj Tandees Care för prioriterad kontakt, uppföljning och hjälp enligt vald nivå.
Betala per ärende
För dig som vill få hjälp med ett aktuellt problem utan medlemskap. Du får information om pris och nästa steg innan arbetet fortsätter.
Frågor
Vanliga frågor.
Kan Tandees börja på distans?
Ja, många ärenden kan bedömas på distans. Du godkänner alltid eventuell skärmdelning eller fjärranslutning själv.
Vad händer om distanshjälp inte räcker?
Då hjälper vi dig vidare med inlämning, bokning, hembesök i Stockholm eller offert när det behövs.
Behöver jag Tandees Care för att få hjälp?
Nej. Du kan betala för ett enskilt ärende eller välja Tandees Care om du vill ha löpande stöd.
Behöver du hjälp nu?
Beskriv problemet eller skicka en bild via WhatsApp så börjar vi med en snabb första bedömning.
Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Du kan betala för ett enskilt ärende eller välja Tandees Care om du vill ha löpande stöd.
Utforska
Utforska andra områden.
Mobil Mobilhjälp Print Skrivare och scanner WiFi Internet och WiFi 
Nät Hemnätverk och mesh 365 Microsoft 365 och e-post E-post E-post och Outlook Backup Backup och lagring Skydd Säkerhet ID BankID och ID-säkerhet Hem Smart hem TV TV och streaming 
IT Företags-IT Köp E-handel och betalningar Apple Apple-tjänster 
Android Android-tjänster 
Game Gaming 
Smart Smarta enheter 
Kamera Kamera och övervakning 
Bil Bilteknik 
Senior Seniorhjälp Råd Köprådgivning Hjälp Snabb IT-hjälp