E-post

E-post och Outlook

Vi hjälper när e-post inte kommer fram, Outlook krånglar eller kontot behöver läggas in på rätt sätt.

Vi börjar med den snabbaste rimliga vägen. Många problem kan bedömas på distans. Om det inte räcker hjälper vi dig vidare med inlämning, bokning, hembesök eller offert.

Laptop med e-post och Microsoft 365 i arbete

Tjänster

Vad gäller det?

Outlook med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Outlook

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
E-postkonto med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

E-postkonto

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Skickar inte med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Skickar inte

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Tar inte emot med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Tar inte emot

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Mobil e-post med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Mobil e-post

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Microsoft 365 med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Microsoft 365

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Lösenordsflöde med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Lösenordsflöde

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Synkning med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Synkning

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Bilagor med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Bilagor

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp
Skräppost med personlig teknikhjälp från Tandees E-post

Skräppost

Vi felsöker konto, program, synkning och rimliga inställningar steg för steg.

Få hjälp

Vanliga lägen

När du inte vet var du ska börja.

Outlook öppnas inte

Vi kontrollerar program, profil, konto och uppdateringar utan att radera data i onödan.

E-post synkar inte

Vi undersöker om felet gäller kontot, enheten, lösenordsflödet eller tjänsten.

Meddelanden fastnar

Vi går igenom utkorgen, bilagor, anslutning och kontoinställningar.

Så hjälper Tandees

Tydligt från första kontakt.

  1. 1Beskriv problemet
  2. 2Vi bedömer om distanshjälp räcker
  3. 3Du godkänner skärmdelning vid behov
  4. 4Du får nästa steg och kostnadsbild

Dela aldrig lösenord, BankID-koder, kortuppgifter eller engångskoder. Tandees ber aldrig om dessa uppgifter.

Tandees Care

Välj hjälp när du behöver den, eller låt oss följa upp löpande.

Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Betala för ett enskilt ärende, eller välj Tandees Care för prioriterad kontakt, uppföljning och hjälp enligt vald nivå.

Betala per ärende

För dig som vill få hjälp med ett aktuellt problem utan medlemskap. Du får information om pris och nästa steg innan arbetet fortsätter.

Frågor

Vanliga frågor.

Kan Outlook felsökas på distans?

Ja, ofta. Du godkänner skärmdelning själv och skriver själv in lösenord när det behövs.

Kan ni hjälpa med e-post i mobilen?

Ja. Vi kan hjälpa med konto, app, synkning och rimliga inställningar för iPhone eller Android.

Behöver jag veta serverinställningarna?

Inte alltid. Vi börjar med kontotyp och leverantör och visar vad som behövs innan något ändras.

Behöver du hjälp nu?

Beskriv problemet eller skicka en bild via WhatsApp så börjar vi med en snabb första bedömning.

Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Du kan betala för ett enskilt ärende eller välja Tandees Care om du vill ha löpande stöd.

För WhatsApp eller SMS: ange ditt mobilnummer.

Du skickar en kontaktförfrågan. Vi återkommer via den kontaktväg du valt. Ingen bokning eller betalning krävs.

Vill du kontakta oss direkt? Öppna WhatsApp · Skriv SMS · Ring 0703332345 · Skriv e-post

Smarta tekniktips – utan onödiga utskick

Få utvalda tips, nyheter och erbjudanden från Tandees. Du kan avsluta när du vill.

WhatsApp SMS Starta hjälpen