Problem
Vi kontrollerar högtalare, headset, inställningar, drivrutiner och mötesappar. Datorn kan vara tyst, spela i fel högtalare, tappa headset eller ge ljud i webbläsaren men inte i mötesappen.
Vanliga orsaker
Vanliga orsaker är fel standardenhet, Bluetooth-headset, låg appvolym, avstängd ljudtjänst, drivrutin eller inställning i Teams, Zoom eller webbläsare.
Det här kan du prova själv
Kontrollera volym, rätt högtalare/headset och om ljud fungerar i en annan app. Starta om headsetet om det är trådlöst.
När Tandees kan hjälpa på distans
Vi kan ofta kontrollera ljudenheter, appinställningar, drivrutiner och Bluetooth via fjärrhjälp.
När fysisk hjälp kan behövas
Fysisk hjälp kan behövas om högtalare, ljudport, docka eller headset behöver testas på plats.
Starta ärendet
Skicka en kort beskrivning via WhatsApp eller ring 0703332345. Vi berättar vad som är rimligt nästa steg innan arbete fortsätter.