Problem
Vi kontrollerar konto, licens, appar, OneDrive, Teams och inloggning. Problemet kan gälla Office-appar, Teams, OneDrive, Outlook, licensaktivering, MFA eller att tjänsten fungerar i webben men inte på datorn.
Vanliga orsaker
Vanliga orsaker är fel konto, saknad licens, avbruten installation, gammal Office-version, MFA som inte slutförts, OneDrive-konflikt eller driftstörning.
Det här kan du prova själv
Kontrollera vilket Microsoft-konto som används och om portalen fungerar i webbläsaren. Dela aldrig lösenord eller engångskoder.
När Tandees kan hjälpa på distans
Vi kan ofta kontrollera licensläge, inloggning, Office-installation, Teams, OneDrive och Outlook via fjärrhjälp.
När fysisk hjälp kan behövas
Fysisk hjälp kan behövas vid ny dator, flera användare, lokala filer, skrivare eller när företagets arbetsplats ska ordnas på plats.
Starta ärendet
Skicka en kort beskrivning via WhatsApp eller ring 0703332345. Vi berättar vad som är rimligt nästa steg innan arbete fortsätter.