Problem
Vi hjälper med inloggning, ljud, kamera, möten, konto och Microsoft 365. Teams kan vägra logga in, sakna ljud eller kamera, fastna i möte, visa fel konto eller inte hitta organisationens resurser.
Vanliga orsaker
Vanliga orsaker är fel Microsoft-konto, gammal Teams-version, cacheproblem, saknad behörighet, ljud-/kameraenhet, MFA eller licensinställning.
Det här kan du prova själv
Kontrollera att du använder rätt konto, att internet fungerar och om Teams fungerar i webbläsaren. Dela inte lösenord eller engångskoder.
När Tandees kan hjälpa på distans
Vi kan ofta felsöka Teams-app, webbläsarversion, konto, ljud, kamera, cache och grundläggande Microsoft 365-status på distans.
När fysisk hjälp kan behövas
Fysisk hjälp kan behövas vid konferensutrustning, flera skärmar, docka, kamera/mikrofon eller kontorsmiljö med flera användare.
Starta ärendet
Skicka en kort beskrivning via WhatsApp eller ring 0703332345. Vi berättar vad som är rimligt nästa steg innan arbete fortsätter.