Skrivaren hittas inte
Vi kontrollerar nätverk, standardskrivare, AirPrint och drivrutin.
Skrivare
Skrivarhjälp utan krångel.
Vi hjälper dig med installation, WiFi, scanning, drivrutiner och utskriftsproblem för hem och småföretag.
Vi börjar med den snabbaste rimliga vägen. Många skrivarproblem kan bedömas på distans. Om det inte räcker hjälper vi dig vidare med bokning, hembesök eller offert.
Sök inom skrivarhjälp.
Tjänster
Vad gäller det?
Print
Skrivaren är offline
Vi hjälper dig hitta om felet sitter i skrivaren, datorn eller nätverket.
Läs mer Print
HP-skrivare
Installation, WiFi, drivrutin, scanning och vardagliga utskriftsproblem.
Läs mer Print
Canon-skrivare
Vi felsöker anslutning, programvara, bläck, scanner och utskriftskö.
Läs mer
Print
Brother-skrivare
Hjälp med laser, toner, nätverk, scanner och standardskrivare.
Läs mer Print
Epson-skrivare
Vi hjälper med bläck, WiFi, AirPrint, scanner och långsamma utskrifter.
Läs mer
Print
AirPrint fungerar inte
När iPhone, iPad eller Mac inte hittar skrivaren börjar vi med nätverket.
Läs mer Print
WiFi-skrivare
Vi kopplar skrivaren till rätt nätverk och kontrollerar signal och lösenord.
Läs mer
Print
USB-skrivare
Kabel, port, drivrutin och rätt skrivare kontrolleras steg för steg.
Läs mer Print
Scanner fungerar inte
Vi hjälper när scanning till dator, e-post eller PDF inte fungerar.
Läs mer
Print
Pappersstopp
Vi guidar säkra kontroller och ser när fysisk service behövs.
Läs mer Print
Tonerproblem
Vi hjälper med tonerstatus, varningar, kvalitet och rimligt nästa steg.
Läs mer Print
Bläckproblem
Vi kontrollerar patroner, munstycken, färgkvalitet och skrivarrutiner.
Läs mer Print
Långsam utskrift
Vi felsöker kö, nätverk, drivrutin, dokumentstorlek och skrivarinställningar.
Läs mer Print
Skrivare till Mac
Vi hjälper med AirPrint, macOS, skrivarkö, scanner och rätt standardval.
Läs mer Print
Skrivare till Windows
Vi hjälper med drivrutiner, Windows-inställningar och skrivare som inte hittas.
Läs mer Print
Standardskrivare
Vi gör rätt skrivare vald på dator, mobil och i vardagens program.
Läs mer Print
Nätverksskrivare
Vi hjälper hem och små kontor med delad skrivare över nätverket.
Läs mer Print
Kan inte skanna
Vi kontrollerar scannerprogram, behörigheter, nätverk och filplats.
Läs mer Print
Utskriftskö fastnar
Vi rensar fastnade jobb och undersöker varför utskrifter stannar.
Läs mer Print
Ny skrivare
Vi installerar, kopplar upp, testar utskrift och scanning från början.
Läs merVanliga lägen
När utskrift eller scanning stannar.
Utskrifter fastnar
Vi granskar kö, dokument, felmeddelanden och omstart på rätt sätt.
Scanning fungerar inte
Vi hjälper med scannerapp, filplats, behörighet och anslutning.
Så hjälper Tandees
Tydligt från första kontakt.
- 1Beskriv problemet
- 2Vi bedömer om distanshjälp räcker
- 3Vi kontrollerar kö, nätverk och inställningar
- 4Du får nästa steg och kostnadsbild
Dela aldrig lösenord, BankID-koder, kortuppgifter eller engångskoder. Tandees ber aldrig om dessa uppgifter.
Tandees Care
Skrivaren behöver inte bli ett återkommande stressmoment.
Du kan få hjälp med ett enskilt ärende eller välja Tandees Care för prioriterad kontakt, uppföljning och hjälp enligt vald nivå.
Frågor
Vanliga frågor.
Kan Tandees hjälpa med skrivare på distans?
Ja. Många problem med drivrutiner, skrivarkö, WiFi, AirPrint, Windows, Mac och scanner kan bedömas på distans när datorn eller mobilen fungerar.
Vad händer om skrivaren inte går att nå på distans?
Då hjälper vi dig vidare med inlämning, bokad tid, hembesök i Stockholm eller offert när fysisk felsökning behövs.
Kan ni installera en ny skrivare?
Ja. Vi hjälper med uppackningens digitala delar, WiFi, dator, mobil, scanner, testutskrift och grundinställningar.
Kan ni hjälpa både hem och småföretag?
Ja. Vi hjälper privatpersoner, hemmakontor och mindre företag med skrivare, scanner och enkel nätverksanslutning.
Ingår bläck, toner eller reservdelar?
Nej, förbrukning, delar, resor och större service kan debiteras separat efter tydlig information.
Ber ni om lösenord?
Vi ber dig aldrig skicka lösenord, BankID-koder, kortuppgifter eller engångskoder. Du skriver själv in uppgifter när det behövs.
Behöver du skrivarhjälp nu?
Beskriv problemet eller skicka en bild via WhatsApp så börjar vi med en snabb första bedömning.
Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Du kan betala för ett enskilt ärende eller välja Tandees Care om du vill ha löpande stöd.
Utforska
Utforska andra områden.
Mobil Mobilhjälp Dator Datorhjälp WiFi Internet och WiFi 
Nät Hemnätverk och mesh 
365 Microsoft 365 och e-post E-post E-post och Outlook 
Backup Backup och lagring 
Skydd Säkerhet ID BankID och ID-säkerhet 
Hem Smart hem TV TV och streaming 
IT Företags-IT Köp E-handel och betalningar 
Apple Apple-tjänster 
Android Android-tjänster 
Game Gaming 
Smart Smarta enheter 
Kamera Kamera och övervakning 
Bil Bilteknik 
Senior Seniorhjälp Råd Köprådgivning Hjälp Snabb IT-hjälp