Problem
Vi felsöker skrivarkö, nätverk, drivrutiner och skanning. Utskriften kan fastna, skrivaren kan visas offline, fel skrivare kan vara vald eller scanning kan saknas.
Vanliga orsaker
Vanliga orsaker är fel standardskrivare, gammal skrivarkopia, fastnad kö, saknad drivrutin, WiFi-problem, USB-kabel eller skrivarens eget felmeddelande.
Det här kan du prova själv
Kontrollera att skrivaren är på, att den inte visar fel och att datorn använder rätt skrivare. Rensa inte drivrutiner utan plan.
När Tandees kan hjälpa på distans
Vi kan ofta kontrollera skrivarkö, standardskrivare, drivrutin och testutskrift via fjärrhjälp.
När fysisk hjälp kan behövas
Fysisk hjälp kan behövas om skrivaren, router, USB-kabel, pappersmatning eller scanner behöver testas på plats.
Starta ärendet
Skicka en kort beskrivning via WhatsApp eller ring 0703332345. Vi berättar vad som är rimligt nästa steg innan arbete fortsätter.