Skydd Viruskontroll
Vi kontrollerar varningar, oönskade program och säkerhetsstatus utan att stressa fram radering.
Få hjälpSkydd
Säkerhet
Vi hjälper dig skydda konton, enheter och filer med rimliga säkerhetssteg.
Vi börjar med den snabbaste rimliga vägen. Många problem kan bedömas på distans. Om det inte räcker hjälper vi dig vidare med inlämning, bokning, hembesök eller offert.
Sök inom Säkerhet.
Tjänster
Vad gäller det?
Skydd Skydd Lösenord
Vi hjälper dig byta svaga eller återanvända lösenord via tjänsternas egna säkra flöden.
Få hjälp Skydd Tvåfaktor
Vi hjälper dig aktivera MFA och förstå hur engångskoder ska hanteras säkert.
Få hjälp Skydd Uppdateringar
Vi går igenom system- och appuppdateringar som minskar kända säkerhetsrisker.
Få hjälp Skydd Antivirus
Vi bedömer Microsoft Defender eller annat skydd och om extra antivirus passar.
Få hjälp Skydd Kontoskydd
Vi kontrollerar återställningsmetoder, inloggningar och varningar för viktiga konton.
Få hjälp Skydd Phishing
Vi hjälper dig bedöma misstänkta SMS, mail och länkar innan du klickar vidare.
Få hjälp Skydd BankID-säkerhet
Vi visar säkra principer för BankID utan att ta emot koder eller legitimera oss åt dig.
Få hjälp Skydd Backup
Vi ser om viktiga filer kan återställas om en enhet eller ett konto drabbas.
Få hjälp Skydd Lösenordshanterare
Vi hjälper dig komma igång med en lösenordshanterare på ett begripligt sätt.
Få hjälpVanliga lägen
När du inte vet var du ska börja.
Det fungerar inte som det ska
Vi börjar med en snabb första bedömning och väljer rimlig väg.
Jag behöver installera något nytt
Vi hjälper med konton, appar, anslutning och grundinställningar.
Jag vill undvika att problemet kommer tillbaka
Vi kan gå igenom backup, uppdateringar och enklare förebyggande rutiner.
Så hjälper Tandees
Tydligt från första kontakt.
- 1Beskriv problemet
- 2Vi bedömer om distanshjälp räcker
- 3Du godkänner skärmdelning vid behov
- 4Du får nästa steg och kostnadsbild
Dela aldrig lösenord, BankID-koder, kortuppgifter eller engångskoder. Tandees ber aldrig om dessa uppgifter.
Tandees Care
Välj hjälp när du behöver den, eller låt oss följa upp löpande.
Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Betala för ett enskilt ärende, eller välj Tandees Care för prioriterad kontakt, uppföljning och hjälp enligt vald nivå.
Betala per ärende
För dig som vill få hjälp med ett aktuellt problem utan medlemskap. Du får information om pris och nästa steg innan arbetet fortsätter.
Frågor
Vanliga frågor.
Kan Tandees börja på distans?
Ja, många ärenden kan bedömas på distans. Du godkänner alltid eventuell skärmdelning eller fjärranslutning själv.
Vad händer om distanshjälp inte räcker?
Då hjälper vi dig vidare med inlämning, bokning, hembesök i Stockholm eller offert när det behövs.
Behöver jag Tandees Care för att få hjälp?
Nej. Du kan betala för ett enskilt ärende eller välja Tandees Care om du vill ha löpande stöd.
Behöver du hjälp nu?
Beskriv problemet eller skicka en bild via WhatsApp så börjar vi med en snabb första bedömning.
Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Du kan betala för ett enskilt ärende eller välja Tandees Care om du vill ha löpande stöd.
Utforska
Utforska andra områden.
Mobil Mobilhjälp 
Dator Datorhjälp 
Print Skrivare och scanner 
WiFi Internet och WiFi 
Nät Hemnätverk och mesh 
365 Microsoft 365 och e-post E-post E-post och Outlook 
Backup Backup och lagring ID BankID och ID-säkerhet 
Hem Smart hem TV TV och streaming 
IT Företags-IT Köp E-handel och betalningar 
Apple Apple-tjänster 
Android Android-tjänster 
Game Gaming 
Smart Smarta enheter 
Kamera Kamera och övervakning 
Bil Bilteknik 
Senior Seniorhjälp Råd Köprådgivning 
Hjälp Snabb IT-hjälp