Mobil

Mobilhjälp

Vi hjälper dig med mobilen när konton, appar, bilder eller inställningar inte fungerar som de ska.

Vi börjar med den snabbaste rimliga vägen. Många problem kan bedömas på distans. Om det inte räcker hjälper vi dig vidare med inlämning, bokning, hembesök eller offert.

Starta hjälpen WhatsApp

Sök inom Mobilhjälp.

Tjänster

Vad gäller det?

Mobil

Ny telefon

Kom igång tryggt från första kvällen.

Läs mer

Mobil

Överför bilder

Minnen ska följa med utan oro.

Läs mer

Mobil

Överför WhatsApp

Chattar och media flyttas så långt tjänsten tillåter.

Läs mer

Mobil

BankID

Vi guidar dig genom officiell aktivering.

Läs mer

Mobil

Authenticator

Säker inloggning utan att bli utelåst.

Läs mer

Mobil

Apple ID

Konton, lösenord och iCloud får ordning.

Läs mer

Mobil

Google-konto

Gmail, Drive, bilder och Android kopplas rätt.

Läs mer

Mobil

Telefonen är långsam

Vi börjar med en lugn felsökning.

Läs mer

Mobil

Batteriproblem

Vi bedömer inställningar, hälsa och nästa steg.

Läs mer

Mobil

Skärmproblem

Vi hjälper dig förstå om det går att rädda data först.

Läs mer

Mobil

Laddningsproblem

Kabel, port, batteri eller inställning kontrolleras.

Läs mer

Mobil

Appar fungerar inte

Appar, uppdateringar och behörigheter granskas.

Läs mer

Mobil

E-post

Mail på mobilen ska fungera tydligt igen.

Läs mer

Mobil

Backup

Bilder, kontakter och filer får en plan.

Läs mer

Mobil

FaceTime

Videosamtal och skärmdelning ställs in.

Läs mer

Mobil

Android

Google, appar, backup och säkerhet.

Läs mer

Mobil

iPhone

Apple ID, iCloud, bilder och appar.

Läs mer

Mobil

Surfplatta

iPad och Android-plattor i vardagen.

Läs mer

Mobil

Smart klocka

Klocka, mobil och hälsa kopplas rätt.

Läs mer

Vanliga lägen

När du inte vet var du ska börja.

Det fungerar inte som det ska

Vi börjar med en snabb första bedömning och väljer rimlig väg.

Jag behöver installera något nytt

Vi hjälper med konton, appar, anslutning och grundinställningar.

Jag vill undvika att problemet kommer tillbaka

Vi kan gå igenom backup, uppdateringar och enklare förebyggande rutiner.

Så hjälper Tandees

Tydligt från första kontakt.

1Beskriv problemet
2Vi bedömer om distanshjälp räcker
3Du godkänner skärmdelning vid behov
4Du får nästa steg och kostnadsbild

Dela aldrig lösenord, BankID-koder, kortuppgifter eller engångskoder. Tandees ber aldrig om dessa uppgifter.

Tandees Care

Välj hjälp när du behöver den, eller låt oss följa upp löpande.

Du behöver inget medlemskap för att få hjälp. Betala för ett enskilt ärende, eller välj Tandees Care för prioriterad kontakt, uppföljning och hjälp enligt vald nivå.

Betala per ärende

För dig som vill få hjälp med ett aktuellt problem utan medlemskap. Du får information om pris och nästa steg innan arbetet fortsätter.

Se Tandees Care Starta hjälpen

Frågor