Problem
Vi felsöker startproblem, licens, dokument, tillägg och Microsoft 365-koppling. Word kan vägra starta, krascha, fastna på ett dokument, visa licensvarning, tappa mallar eller få problem med behörigheter.
Vanliga orsaker
Vanliga orsaker är tillägg, skadad mall, dokumentfel, väntande Office-uppdatering, licensaktivering, OneDrive-synkning eller skadad Office-installation.
Det här kan du prova själv
Prova om andra dokument öppnas, notera felmeddelandet och undvik att skriva över originalfilen. Öppna inte okända dokument om de verkar misstänkta.
När Tandees kan hjälpa på distans
Vi kan ofta kontrollera Word, Office-uppdateringar, konto, licensstatus, tillägg, säkert läge och dokumentbehörigheter via fjärrhjälp.
När fysisk hjälp kan behövas
Fysisk hjälp behövs sällan för Word, men kan passa om datorn samtidigt är mycket långsam, saknar internet eller har andra systemfel.
Starta ärendet
Skicka en kort beskrivning via WhatsApp eller ring 0703332345. Vi berättar vad som är rimligt nästa steg innan arbete fortsätter.