Mobilhjälp

Appar fungerar inte

När appar inte fungerar på mobilen börjar vi med om felet gäller en app, flera appar eller hela telefonen.

Appar fungerar inte

Problem

Appar, uppdateringar och behörigheter granskas. Appar kan krascha, frysa, sakna behörighet, kräva inloggning, inte uppdateras eller sluta visa notiser.

Vanliga orsaker

Vanliga orsaker är gammal appversion, full lagring, saknad behörighet, konto som loggats ut, svag uppkoppling eller tillfälligt fel hos apptjänsten.

Det här kan du prova själv

Starta om telefonen, kontrollera uppdateringar och notera appens felmeddelande. Radera inte appar med viktig data innan backup är kontrollerad.

När Tandees kan hjälpa på distans

Vi kan ofta guida appinställningar, behörigheter, uppdateringar, lagring och konto via skärmdelning.

När fysisk hjälp kan behövas

Fysisk hjälp kan behövas om telefonen är för gammal, lagringen är kritiskt full eller flera appar och konton behöver gås igenom tillsammans.

Starta ärendet

Skicka gärna en kort beskrivning via WhatsApp. Du kan också ringa 0703332345 om du vill prata direkt.

Smarta tekniktips – utan onödiga utskick

Få utvalda tips, nyheter och erbjudanden från Tandees. Du kan avsluta när du vill.

WhatsApp SMS Starta hjälpen