Mobilhjälp

Google-konto

Google-konto gäller åtkomst till Gmail, Drive, Google Foto, kontakter och Android-backup. Vi börjar med vilket konto som faktiskt används.

Google-konto

Problem

Gmail, Drive, bilder och Android kopplas rätt. Problem kan vara fel konto, saknad verifiering, låst inloggning, bilder som inte synkar eller kontakter som inte visas.

Vanliga orsaker

Vanliga orsaker är gammalt telefonnummer, tvåstegsverifiering, full Google-lagring, flera konton på samma telefon eller avstängd synkning.

Det här kan du prova själv

Kontrollera vilket Google-konto som är inloggat och om du kan ta emot verifiering. Dela aldrig lösenord eller engångskoder.

När Tandees kan hjälpa på distans

Vi kan guida kontostatus, Gmail, Drive, Google Foto, synkning och återställningsalternativ utan att ta över dina koder.

När fysisk hjälp kan behövas

Fysisk hjälp kan behövas vid ny telefon, många konton, trasig skärm eller om återställning kräver flera enheter samtidigt.

Starta ärendet

Skicka gärna en kort beskrivning via WhatsApp. Du kan också ringa 0703332345 om du vill prata direkt.

Smarta tekniktips – utan onödiga utskick

Få utvalda tips, nyheter och erbjudanden från Tandees. Du kan avsluta när du vill.

WhatsApp SMS Starta hjälpen