Microsoft 365
Så skyddar du ditt Microsoft 365-konto
Praktiska steg för MFA, säkra inloggningar, behörigheter och återställning.
Problem
Skrivaren Är Offline inom it-support med praktisk hjälp, säker fjärrsupport och tydlig process från Tandees. Skrivaren kan vara redo på displayen men ändå visas offline i Windows eller macOS.
Vanliga orsaker
Vanliga orsaker är fel WiFi, ny router, ändrad IP-adress, pausad skrivarkö, fel standardskrivare, drivrutin eller att datorn försöker skriva till en gammal skrivarkopia.
Det här kan du prova själv
Kontrollera att skrivaren är på, att den inte visar felmeddelande och att datorn eller mobilen är på samma nätverk. Starta gärna om skrivaren och försök skriva ut en testsida.
När Tandees kan hjälpa på distans
Vi kan ofta kontrollera skrivarkö, standardskrivare, drivrutin och nätverksläge via fjärrhjälp om datorn fungerar.
När fysisk hjälp kan behövas
Fysisk hjälp kan behövas om skrivaren inte går att ansluta till nätverket, om displayen visar fel eller om router och skrivare behöver placeras eller konfigureras på plats.
Starta ärendet
Beskriv kort vad som hänt. Vi återkommer med en rimlig första bedömning och berättar om nästa steg innan arbete utanför överenskommen omfattning påbörjas.