Microsoft 365
Så skyddar du ditt Microsoft 365-konto
Praktiska steg för MFA, säkra inloggningar, behörigheter och återställning.
Vad behöver fungera?
Utgångspunkten är att veta vem som agerar när en tjänst inte fungerar. Vi avgränsar vad som ska undersökas innan ni beställer arbete. Håll kundprojekt och åtkomster åtskilda. Dokumentera ansvar vid onboarding, offboarding och överlämning så att en konsult inte behåller obehörig åtkomst.
Underlag för en första genomgång
Förbered kritiska system, kontaktlista, eskaleringsväg och överenskomna tider. Skicka en kort beskrivning först; behörigheter och känsligt underlag hanteras senare på ett överenskommet sätt.
Kontroller före en ändring
För driftberedskap behöver det finnas en ansvarig person, tillräcklig åtkomst och ett sätt att kontrollera resultatet. Observera: Dygnet-runt-beredskap ingår inte utan ett uttryckligt avtal.
Ett avgränsat upplägg
Ett möjligt resultat av genomgången är en praktisk rutin för triage, kommunikation och överlämning. Exakt omfattning och pris bekräftas innan arbetet börjar.
Genomförande och uppföljning
Arbetet med driftberedskap börjar med rätt underlag och överenskommet godkännande. Dokumentera resultatet och nästa ansvariga steg. Håll kundprojekt och åtkomster åtskilda. Dokumentera ansvar vid onboarding, offboarding och överlämning så att en konsult inte behåller obehörig åtkomst.
Starta ärendet
Beskriv kort vad som hänt. Vi återkommer med en rimlig första bedömning och berättar om nästa steg innan arbete utanför överenskommen omfattning påbörjas.