Övervakning

Automatiserad Rapportering inom Data & automatisering för svenska företag

App- och enhetsproblem löses bäst genom att först se om felet gäller en app, ett konto, behörigheter, uppdateringar eller anslutningen till en annan enhet.

Problem

Automatiserad Rapportering inom data & automatisering med praktisk hjälp, säker fjärrsupport och tydlig process från Tandees. Appar kan krascha, sakna behörighet, kräva inloggning, ha väntande uppdateringar eller påverkas av lagring, konto, Bluetooth, WiFi eller operativsystem.

Vanliga orsaker

Vanliga orsaker är för gammal appversion, saknade behörigheter, konto som behöver verifieras, full lagring, dålig uppkoppling eller en parkoppling som behöver göras om.

Det här kan du prova själv

Starta om enheten, uppdatera appen via officiell appbutik, kontrollera internet och notera felmeddelandet. Undvik att ta bort appar med viktig data innan backup eller konto är kontrollerat.

När Tandees kan hjälpa på distans

Vi kan ofta guida via skärmdelning, kontrollera inställningar, behörigheter, konton och anslutningar utan att ta över känsliga uppgifter.

När fysisk hjälp kan behövas

Fysisk hjälp kan behövas när flera enheter ska parkopplas, när en app kräver QR-kod på en annan skärm eller när telefonen inte kan användas normalt.

Starta ärendet

Beskriv kort vad som hänt. Vi återkommer med en rimlig första bedömning och berättar om nästa steg innan arbete utanför överenskommen omfattning påbörjas.

Vanliga frågor

Kan ni hjälpa när appar kraschar?

Ja. Vi kontrollerar uppdateringar, behörigheter, konto, lagring och om problemet gäller en viss app eller hela enheten.

Kan ni hjälpa med Authenticator?

Ja, men åtkomst beror på kontots återställningsmetoder. Du delar aldrig koder med oss.

När ska jag inte radera appen?

Radera inte appar med viktig data, chattar eller inloggningar innan backup och konto är kontrollerade.

Relaterade guider

Få hjälp med rätt nästa steg

WhatsApp är snabbaste vägen för första kontakt. Du kan också ringa 0703332345 om du hellre vill prata direkt.

Skicka förfrågan

För WhatsApp eller SMS: ange ditt mobilnummer.

Du skickar en kontaktförfrågan. Vi återkommer via den kontaktväg du valt. Ingen bokning eller betalning krävs.

Vill du kontakta oss direkt? Öppna WhatsApp · Skriv SMS · Ring 0703332345 · Skriv e-post

Smarta tekniktips – utan onödiga utskick

Få utvalda tips, nyheter och erbjudanden från Tandees. Du kan avsluta när du vill.

WhatsApp SMS Starta hjälpen